Chính sách đặt hàng và thanh toán
Chính sách mua hàng áp dụng cho Khách hàng mua hàng thông qua website của Tủ nhựa Đài Loan Tôn Gia.
Đây là chính sách chung cho tất cả các khách hàng. Chính sách này được soạn thảo và có thể sửa đổi, bổ sung và thay thế tùy từng thời điểm dựa trên cơ sở tuân thủ các quy định hiện hành.
I. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
- Quý khách có thể đăng ký tài khoản bằng cách vào mục “Đăng nhập/Đăng ký” ở đầu trang và chọn “Đăng ký ngay” sau đó làm theo hướng dẫn.
- Sau khi đăng ký thành công, Quý khách sẽ trở thành Thành viên Tôn Gia và tận hưởng các ưu đãi đặc biệt như chương trình khuyến mại, giảm giá sản phẩm,...
- Quý khách có thể quản lý và cập nhật thông tin tài khoản, theo dõi đơn hàng của mình tại mục “Tài khoản” sau khi đăng nhập.
II. SẢN PHẨM
- Các sản phẩm được kinh doanh trên Gian hàng đều là sản phẩm được sản xuất bởi Tủ nhựa Đài Loan Tôn Gia, bất kỳ đơn vị nào sử dụng hình ảnh trên đều là đơn vị không chính thống.
- Tôn Gia luôn cố gắng để thông tin và hình ảnh của Sản phẩm được hiển thị chính xác nhất. Tuy nhiên, các sơ suất về thông tin cũng như màu sắc hình ảnh vẫn có thể xảy ra do thiết bị hiển thị của Quý khách cũng như các yếu tố khách quan khác.
III. GIÁ SẢN PHẨM
- Giá của sản phẩm được niêm yết trên Gian hàng và chỉ có hiệu lực trong thời gian hiển thị.
- Giá của Sản phẩm có thể được cập nhật theo từng thời điểm, tuy nhiên những thay đổi này sẽ không được áp dụng trong trường hợp Quý khách đã hoàn thất khâu “Xác nhận đặt hàng”.
IV. MUA HÀNG
4.1 Đơn đặt hàng
- Quý khách lựa chọn Sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thêm vào giỏ hàng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin đặt hàng bao gồm: địa chỉ, số điện thoại, tên người đặt hàng và ghi chú (nếu có).
Các hình thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: COD, Chuyển khoản ngân hàng
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ mọi thông tin liên quan đến đơn hàng trước khi Thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, Đơn hàng sẽ được tự động gửi vào hệ thống quản lý đơn hàng của Tôn Gia.
- Đơn hàng được Quý khách tạo lập và gửi cho Tôn Gia theo cách thức trên được xem như một đề nghị giao kết hợp đồng mua bán Sản phẩm theo Chính sách chung này.
4.2 Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình bằng cách:
Bước 1: Đăng nhập
Bước 2: Chọn “Tài khoản”
VI. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Thanh toán khi nhận hàng
Thông qua đơn vị vận chuyển, Tôn Gia sẽ tiến hành giao hàng và nhận thanh toán theo địa chỉ thỏa thuận với khách hàng. Quý khách sẽ tiến hành thanh toán cho đơn vị vận chuyển sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán.
Lưu ý: Quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán.
2. Chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán trước thông qua hệ thống ngân hàng bằng cách chuyển khoản theo thông tin tài khoản dưới đây:
Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin sau:
Tên tài khoản: Tôn Thất Mùi
Ngân hàng: Sacombank
Số tài khoản: 060220895524
Sau khi nhận được thông báo giao dịch từ ngân hàng, Shop sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn trên https://tunhuadailoantongia.com/ và nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển trong thời gian sớm nhất.
Lưu ý:
- Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc biên lai giao dịch để đối chiếu nếu có rủi ro xảy ra trong quá trình thanh toán.
- Những sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, Quý khách vui lòng làm việc trực tiếp với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa.
VII. Đảm bảo an toàn giao dịch
Để hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh, Quý khách nên cung cấp đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng trên https://tunhuadailoantongia.com/ để Tôn Gia có thể liên hệ với người mua một cách nhanh chóng trong trường hợp xảy ra lỗi.
Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Quý khách nên tự mình thực hiện và không làm lộ thông tin thẻ. Tôn Gia sẽ không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết.
Trong trường hợp xảy ra lỗi khi thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ lại với Tôn Gia để được hỗ trợ tư vấn nhanh nhất.
Trân trọng!
Mọi nhu cầu vui lòng liên hệ :
NỘI THẤT NHỰA TÔN GIA
Địa chỉ: 331/7/47 Đường Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp
Hotline: 0966.503.205 (Zalo)
Email: tunhuadailoantg@gmail.com
